Politique de confidentialité
Article 1 — Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données collectées sur ce site est Mr B.BOUACHRA, exploitant la micro-entreprise Boutique du Film Solaire by FilmSolaireParis, SIREN 899 574 818, dont le siège est situé 16 rue des Caillots, 93100 Montreuil. Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l'adresse contact@boutiquedufilmsolaire.fr.
Article 2 — Données collectées
Nous collectons uniquement les données que vous nous transmettez volontairement :
- Formulaire de contact : nom, e-mail, téléphone (facultatif), sujet et message.
- Formulaire de devis : nom, téléphone, e-mail, ville, type de bien, surface estimée, délai souhaité et message.
- Panier d'achat : le contenu de votre panier est conservé uniquement dans le navigateur (stockage local), il n'est pas transmis ni conservé sur nos serveurs tant que la commande n'est pas finalisée.
- Paiement en ligne : les données bancaires sont saisies et traitées directement par notre prestataire de paiement Stripe — nous n'y avons jamais accès et ne les conservons pas.
Article 3 — Finalités du traitement
Ces données sont utilisées exclusivement pour répondre à vos demandes de contact ou de devis, assurer le suivi de votre commande ou de votre projet de pose, et vous recontacter si nécessaire dans ce cadre.
Article 4 — Base légale
Le traitement de vos données repose sur l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande (devis, réponse à une question) ou sur l'exécution du contrat de vente ou de prestation lorsque vous êtes déjà client.
Article 5 — Destinataires des données
Vos données sont destinées à nos seules équipes. Certaines données peuvent être transmises à des sous-traitants techniques, uniquement dans la mesure nécessaire à leur service : Stripe (traitement du paiement en ligne) et Google reCAPTCHA (protection de nos formulaires contre les soumissions automatisées). Ces prestataires traitent les données selon leurs propres conditions de confidentialité.
Article 6 — Durée de conservation
Les données liées à une demande de contact ou de devis sont conservées le temps nécessaire à son traitement, puis pendant une durée limitée à des fins de suivi commercial, sauf opposition de votre part. Les données liées à une commande sont conservées conformément aux obligations légales de conservation des documents commerciaux et comptables.
Article 7 — Cookies
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Article 8 — Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité sur vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits en nous écrivant à contact@boutiquedufilmsolaire.fr. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) — www.cnil.fr.
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